Maxi Hoteles

Política de Protección de datos

La presente política de privacidad informa del tratamiento que hacemos de los datos personales que faciliten o vayan a facilitar en su navegación, y de la política de protección de datos que se aplicará sobre dichos datos, para que los usuarios determinen libre y voluntariamente si desean facilitarlos, continuando la navegación.

1. Identificación y datos de contacto del Responsable y Corresponsable del tratamiento y Titular del Dominio

La entidad responsable del tratamiento de los datos de carácter personal que se traten a través del sitio web: www.maxihoteles.com , es la entidad mercantil:
DECIMA HOTELES, S.L con domicilio social en C/Recogidas, 16 cp 18002 – Granada (España) con CIF nº: B18996421, e inscrita en el Registro Mercantil de la Provincia de Granada, Tomo: 1465, Libro:0,Folio: 189, Hoja: GR-41865, Inscripción 1ª.
Asimismo, las siguientes entidades son Corresponsables del tratamiento de tus datos de carácter personal, en conformidad con lo preceptuado en el artículo 26 del REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016.
  • VIA NAUTIC SL con CIF B18634303 (Hotel Princesa Galiana)
    GLOBAL INVESTING HOTELS SL con CIF B19605831 (Hotel Mercader de las Sedas)
    PRINCIPIA HOTELES SL con CIF B19502707 (Hotel Toledo Imperial)
    DESTINO HOTELES SL con CIF B19502715 (Hotel los Girasoles I , Hotel apartamentos los Girasoles II, Hotel Casa de los Mosaicos)
    COBALTO HOTEL INVESTMENTS SL con CIF B16708554 (Hotel Boutique las Almenas).
    LUMBER HOTEL INVESTMENT,S.L. con CIF B04975520 ( Apartamentos de Isabella)
Datos de contacto del Responsable y Corresponsables del tratamiento, a efectos de comunicaciones y ejercicio de los derechos en protección de datos.
  • Dirección: C/Recogidas, 16 cp 18002 – Granada (España).
    Teléfono: +34 958 253612
    Email: lopd@maxihoteles.com

2. Finalidad del tratamiento y legitimación:

El tratamiento de tus datos persigue las siguientes finalidades, con su correspondiente legitimación que exponemos a continuación:
A. Prestación del servicio y/o desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa.
Tus datos serán tratados para: Identificación en el proceso de reserva y registro, on line o presencialmente. Gestión de obligaciones fiscales y legales. Elaboración de la facturación. Comunicación a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad en cumplimiento de la L.O.4/2015 de Protección de la Seguridad Ciudadana Tramitar solicitudes, dar respuesta a tus dudas, consultas o reclamaciones, o cualquier tipo de petición que, sobre los servicios que se prestan a través del Sitio Web, sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición. El tratamiento de estos datos es necesario para la ejecución del contrato de compraventa o de prestación de servicios que nos vincule contigo. Cuando tu consulta esté relacionada con el ejercicio de los derechos sobre los que te informamos más abajo, o con reclamaciones relacionadas con nuestros productos o servicios, lo que nos legitima para tratar tus datos es el cumplimiento de obligaciones legales por nuestra parte. En el cumplimiento de estas obligaciones, podremos comunicar tus datos a las Administraciones Públicas y tribunales, siempre que tal información sea requerida conforme a los procesos legales establecidos.

B. Marketing

La base legítima para tratar tus datos con finalidades de marketing es el consentimiento que nos prestas, por ejemplo cuando aceptas recibir información personalizada a través de diversos medios. Para mostrarte información personalizada, consideramos que tenemos un interés legítimo para realizar un perfilado con la información que tenemos sobre ti. Con el objetivo de poder ofrecerte productos y servicios más ajustados a tus necesidades podremos informarte sobre las ofertas y promociones de tu interés a través de comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar dichas comunicaciones. Las realizaremos nosotros y siempre estarán relacionadas con nuestros servicios o de nuestras empresas del Grupo MAXI HOTELES Para lograr el objetivo expuesto en el párrafo anterior, elaboraremos un perfil comercial basado a la información facilitada pero no tomaremos decisiones automatizadas en base a dicho perfil.

C. Selección de personal

En caso de recibir curriculum a través de nuestro apartado de contacto del sitio web, Incluiremos los recibidos en los procesos de selección de personal que realicemos. Nos autorizas a analizar los documentos que remitas con el objetivo de valorar tu candidatura y poder, en su caso, ofrecerte un puesto. En caso de que no seas seleccionado, podremos almacenar tu Currículum Vitae para incorporarlo a futuras convocatorias, como máximo seis meses, a menos que nos manifiestes lo contrario.
Legitimación del tratamiento: (A)Ejecución de contrato, cumplimiento de obligación legal e interés legítimo del Responsable, (B, y C) Obtención del consentimiento expreso e inequívoco, previo al tratamiento de los datos personales.

3. Tipo de datos tratados:

Para las finalidades expuestas en el apartado anterior se trata un conjunto de datos de carácter personal que podemos dividir en las siguientes fuentes y categorías:

A. Datos proporcionados por el usuario de forma directa:

En el momento del envío a través de los distintos formularios contemplados en el sitio web.
El usuario garantiza que, los datos facilitados para la prestación de los servicios solicitados responden con veracidad a la situación real y que comunicará cualquier modificación que afecte a los mismos. En consecuencia, el usuario responderá frente al Prestador de cualesquiera daños o perjuicios ocasionados como consecuencia del incumplimiento de las obligaciones asumidas en esta cláusula.
B. Datos recabados de forma indirecta
Todos aquellos datos que, en caso de haber prestado su consentimiento, El Prestador recaba de la tipología de fuentes externas enumerada en la finalidad 2.
C. Datos derivados de la propia prestación del servicio.

4. Plazo de conservación de los datos:

Sus datos personales serán conservados mientras sean necesarios para el desarrollo de la relación contractual. Transcurrido este período los datos serán suprimidos conforme a lo dispuesto en la normativa de protección de datos lo que implica su bloqueo, estando disponibles tan solo a solicitud de Jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes, en particular la de Protección de Datos, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivar para ser posteriormente eliminados. Los plazos de prescripción varían dependiendo del tipo de servicio, a efectos ejemplificativos, con carácter general el plazo de prescripción de la mayoría de acciones civiles personales es de 5 años.
Además del tratamiento general del punto anterior, se observarán las siguientes particularidades sobre conservación de los datos:
  • Datos de Clientes: plazo de conservación de 4 años (Art. 66 y siguientes de la Ley General Tributaria), y de 6 sobre los libros de contabilidad y facturas (Art. 30 del Código de Comercio)
    Datos contenidos en los curriculum vitae: un máximo de 6 meses para futuros procesos de selección salvo que manifiestes lo contrario.
    Datos suministrados con motivo de recibir comunicaciones: desde que el Usuario da su consentimiento, hasta que lo retira.

5. Tus derechos:

La normativa de protección de datos te confiere una serie de derechos en relación con el tratamiento de datos que implican nuestros servicios que podemos resumir en los siguientes:
  • Derecho de acceso: Conocer qué tipo de datos estamos tratando y las características del tratamiento que estamos llevando a cabo.
    Derecho de rectificación: Poder solicitar la modificación de tus datos por ser éstos inexactos o no veraces.
    Derecho de portabilidad: Poder obtener una copia en un formato interoperable de los datos que estén siendo tratados.
    Derecho a la limitación del tratamiento, en los casos recogidos en la Ley.
    Derecho de supresión: Solicitar la supresión de tus datos cuando el tratamiento ya no resulte necesario.
    Derecho de oposición: Solicitar el cese en el envío de comunicaciones comerciales en los términos señalados.
    Derecho a revocar el consentimiento prestado.

Para el ejercicio de estos derechos, deberás remitir una solicitud expresa, junto a una copia de tu DNI o documento acreditativo equivalente, a través de los medios abajo consignados. Si ante la solicitud realizada no recibieras respuesta en tiempo y forma por nuestra parte, o no encontraras esta satisfactoria, te informamos que la autoridad de control competente es la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es ).

  • POR CORREO POSTAL: Dirigido a la dirección C/Recogidas, 16 cp 18002 – Granada (España).
  • CORREO ELECTRÓNICO dirigido a la dirección lopd@maxihoteles.com:

Con asunto Protección de Datos.
Este envío deberás realizarlo desde la dirección de correo electrónico que incluiste en el formulario/s
Indicar el derecho a ejercitar
Establecimiento en el que se ha hospedado.

En caso contrario, no podremos atender tu petición, por no considerar suficientemente probada tu identidad. En la página web de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) puede encontrar una serie de modelos que le ayudarán en el ejercicio de tus derechos.

6. No cesión de datos:

Informamos y garantizamos expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceros salvo obligación legal (comunicación a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad en cumplimiento de la L.O.4/2015 de Protección de la Seguridad Ciudadana). Cualquier excepción a esta norma, requerirá su previo consentimiento expreso informado, e inequívoco.

7. Medidas de Seguridad:

De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 y Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales), cumplimos con todas las disposiciones de las normativas RGPD y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de nuestra responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del RGPD, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
Tenemos implementados los mecanismos suficientes para:
  • Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
    Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.
    Verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implantadas para garantizar la seguridad del tratamiento.
    Seudonimizar y cifrar los datos personales, en caso necesario.
Te garantizamos que hemos implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el RGPD y la LOPDGDD con el fin de proteger tus derechos y libertades, facilitándote toda la información necesaria para que puedas ejercer los derechos que te asisten. Hemos instalado todos los medios y medidas técnicas a nuestro alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales que nos facilites. No obstante, debes de ser consciente que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
Este sitio web utiliza HTTPS (conexión segura). Se trata de un protocolo de seguridad que hace que sus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la trasmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.

8. Menores de edad:

Los menores de edad (14 años) no podrán usar los servicios disponibles a través del Sitio Web sin la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de todos los actos realizados a través del Sitio Web por los menores a su cargo, incluyendo la cumplimentación de los formularios con los datos personales de dichos menores y la marcación, en su caso, de las casillas que los acompañan. No nos responsabilizamos de la veracidad y exactitud de los datos que cumplimente.
El tratamiento de los datos personales de un menor de edad únicamente podrá fundarse en su consentimiento cuando sea mayor de catorce años
El tratamiento de los datos de los menores de catorce años, fundado en el consentimiento, solo será lícito si consta el del titular de la patria potestad o tutela, con el alcance que determinen los titulares de la patria potestad o tutela.

9. Duración y modificación de la política de privacidad:

Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad , total o parcialmente, publicando los cambios en el Sitio Web. Asimismo, podremos cambiar, suprimir o añadir, sin previo aviso, tanto los contenidos y servicios prestados, así como la forma en la que estos aparezcan presentados. En consecuencia, se entenderán como vigentes, las condiciones generales/Políticas que estén publicadas en el momento en el que accedas por lo que deberás leerlas periódicamente.
Con independencia de lo dispuesto, podremos dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento sin necesidad de preaviso, el acceso a los contenidos del Sitio Web, sin posibilidad por parte del Usuario de exigir indemnización alguna.